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Meldung von Bürgeranliegen - treten Sie in direkten Kontakt mit der Verwaltung

Meldung von Bürgeranliegen - treten Sie in direkten Kontakt mit der Verwaltung

Sie wollen sich in Frankfurt (Oder) engagieren, ohne sich gleich in die Stadtverordnetenversammlung wählen zu lassen? Sie haben tolle Ideen, wie Sie unsere Stadt vorantreiben können? Sie haben Tipps, wo die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung aktiv werden sollten? Im Bereich Bürgeranliegen können Sie Hinweise und Missstände melden. Mit dem Bereich Bürgerbeteiligungen haben Sie die Möglichkeit, mit anderen Bürgern und mit Fachleuten der Stadt in einen Dialog- Prozess zu treten und sich für Ihre Stadt zu engagieren.


Mit der Meldung von Hinweisen/Anliegen und Beiträgen akzeptieren Sie die folgenden

Nutzungsbedingungen der Bürgerplattform

§ 1 Geltungsbereich

Für die Nutzung der Bürgerplattform (nachfolgend "Dienst" genannt) der Stadt Frankfurt (Oder) (nachfolgend "Anbieter" genannt) gelten nachfolgende Bedingungen. Die Nutzung der Bürgerplattform ist nur zulässig, wenn Sie als Nutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptieren.

§ 2 Registrierung, Vertragsschluss und -gegenstand

(1) Voraussetzung für die Nutzung ist die Registrierung über das entsprechende Online-Formular. Nach der Registrierung über das Online-Formular auf der Website, die zusammen mit der Übermittlung des jeweiligen Anliegens / Hinweises erfolgt, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Verifizierung Ihrer Daten zugeschickt, mit der Sie Ihre Registrierung per Mouseclick bestätigen können. Für jedes Anliegen / jeden Hinweis wird ein neuer Link an die angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers übersendet. Die Registratur erfolgt jeweils nur für ein Anliegen / Hinweis.

(2) Mit der Einstellung Ihres Beitrages durch den Anbieter, kommt der unentgeltliche Nutzungsvertrag zustande (Vertragsschluss).

(3) Vertragsgegenstand ist die kostenlose Nutzung der Funktionen des Dienstes als Online-Kommunikationsplattform. Hierzu wird Ihnen als Nutzer für jedes Anliegen / jeden Hinweis jeweils ein „Account“ bereitgestellt, mit dem Sie Beiträge und Themen auf dem Dienst einstellen können.

(4) Es gibt grundsätzlich keinen Rechtsanspruch auf Freischaltung oder Teilnahme am Dienst. Es gilt das uneingeschränkte Hausrecht des Anbieters.

(5) Ihr Account darf nur von Ihnen selbst genutzt werden. Ebenso sind Sie als Inhaber des Accounts für den Schutz vor dessen Missbrauch verantwortlich. Ihre Zugangsdaten sind daher vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

§ 3 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter gestattet dem Nutzer, im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen auf dem Dienst Beiträge zu veröffentlichen. Der Anbieter ist bemüht, den Dienst verfügbar zu halten. Der Anbieter übernimmt keine darüber

hinausgehenden Leistungspflichten. Insbesondere besteht kein Anspruch des Nutzers auf eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes. Der Nutzer erkennt an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der Website technisch nicht zu realisieren ist.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit,

Verlässlichkeit, Aktualität und Brauchbarkeit der bereit gestellten Inhalte.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalt und Struktur des Dienstes sowie die dazugehörigen Benutzeroberflächen zu ändern und zu erweitern.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, seinen Dienst jederzeit zu beenden. Der Anbieter ist dann verpflichtet, die von den Nutzern erstellten Beiträge zu löschen.

§ 4 Pflichten als Foren-Nutzer

(1) Als Nutzer verpflichten Sie sich, dass Sie keine Beiträge veröffentlichen werden, die gegen diese Regeln, die guten Sitten oder sonst gegen geltendes deutsches Recht verstoßen. Es ist Ihnen insbesondere untersagt,

  • Beiträge zu veröffentlichen, deren Veröffentlichung einen Straftatbestand erfüllen oder eine Ordnungswidrigkeit darstellen;
  • beleidigende, rassistische, diskriminierende, pornographische oder unwahre Inhalte zu veröffentlichen;
  • gesetzlich, insbesondere durch das Urheber- und Markenrecht, geschützte Inhalte ohne Berechtigung zu verwenden;
  • wettbewerbswidrige Handlungen vorzunehmen;
  • Ihr Thema mehrfach im Dienst einzustellen (Verbot von Doppelpostings);
  • Presseartikel Dritter ohne Zustimmung des Urhebers im Dienst zu veröffentlichen;
  • Werbung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch den Anbieter zu betreiben. Dies gilt auch für sog. Schleichwerbung wie insbesondere das Verlinken der eigenen Homepage mit oder ohne Beitext.

(2) Als Nutzer verpflichten Sie sich, vor der Veröffentlichung Ihrer Beiträge und Themen diese daraufhin zu überprüfen, ob diese Angaben enthalten, die Sie nicht veröffentlichen möchten. Ihre Beiträge und Themen können in Suchmaschinen erfasst und damit weltweit zugreifbar werden. Ein Anspruch auf Löschung oder Korrektur solcher Suchmaschineneinträge gegenüber dem Anbieter ist ausgeschlossen.

(3) Beim Verstoß, insbesondere gegen die zuvor genannten Regeln der Abs. 1 und 2, kann der Anbieter unabhängig von einer Kündigung, auch die folgenden Sanktionen gegen den Nutzer verhängen:

  • Löschung oder Abänderung von Inhalten, die der Nutzer eingestellt hat,
  • Ausspruch einer Abmahnung oder
  • Sperrung des Zugangs zum Dienst.

Der Nutzer ist verpflichtet, dem Anbieter den durch die Pflichtverletzung entstandenen Schaden zu ersetzen.

(4) Der Anbieter ist auch berechtigt, Ihnen als Nutzer den Zugang zur Online-Plattform zu sperren, falls ein hinreichender Verdacht besteht, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Sie können diese Maßnahmen abwenden, wenn Sie den Verdacht durch Vorlage geeigneter Nachweise auf eigene Kosten ausräumt.

(5) Sollten Dritte oder andere Nutzer den Anbieter wegen möglicher Rechtsverstöße in Anspruch nehmen, die a) aus den von Ihnen als Nutzer eingestellten Inhalten resultieren und/oder b) aus der Nutzung der Dienste des Anbieters durch Sie als Nutzer entstehen, verpflichten Sie sich als Nutzer, den Anbieter von jeglichen Ansprüchen, einschließlich Schadensersatzansprüchen, freizustellen und dem Anbieter die Kosten zu ersetzen, die diesem wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen. Der Anbieter wird insbesondere von den Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung freigestellt. Der Anbieter ist berechtigt, hierfür von Ihnen als Nutzer einen angemessenen Vorschuss zu fordern. Als Nutzer sind Sie verpflichtet, den Anbieter nach Treu und Glauben mit Informationen und Unterlagen bei der Rechtsverteidigung gegenüber Dritten zu unterstützen. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche des Anbieters bleiben unberührt. Wenn Sie als Nutzer die mögliche Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben, bestehen die zuvor genannten Pflichten nicht.

§ 5 Übertragung von Nutzungsrechten

(1) Das Urheberrecht für Ihre Themen und Beiträge, soweit diese urheberrechtsschutzfähig sind, verbleibt grundsätzlich bei Ihnen als Nutzer. Sie räumen dem Anbieter jedoch mit Einstellung eines Themas oder Beitrags das Recht ein, das Thema oder den Beitrag dauerhaft auf seinen Webseiten vorzuhalten und öffentlich zugänglich zu machen. Zudem hat der Anbieter das Recht, Ihre Themen und Beiträge zu löschen, zu bearbeiten, zu verschieben, mit anderen Inhalten zu verbinden oder zu schließen. Die zuvor genannten Nutzungsrechte bleiben auch im Falle einer Kündigung des Accounts bestehen.

(2) Das Nutzungsrecht beinhaltet nicht das Recht zur kommerziellen Nutzung fremder Inhalte. Ebenso ist eine Vervielfältigung und Weitergabe der Webseite an Dritte unzulässig.

(3) Der Nutzer hat gegen den Anbieter keinen Anspruch auf Löschung oder Berichtigung von ihm erstellter Beiträge.

§ 6 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter des Dienstes übernimmt keinerlei Gewähr für die eingestellten Inhalte, insbesondere nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

(2) Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Der Anbieter haftet unter Begrenzung auf Ersatz des bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten durch ihn oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine wesentlichen Vertragspflichten sind, haftet der Anbieter nicht. Die Haftung für Schäden, die in den Schutzbereich einer vom Anbieter gegebenen Garantie oder Zusicherung fallen sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Laufzeit / Beendigung des Vertrags

(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Beide Parteien können diese Vereinbarung ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt aber nicht verpflichtet, im Falle der Beendigung die von Ihnen als Nutzer erstellten Inhalte zu löschen. Ein Anspruch von Ihnen als Nutzer auf Überlassung der erstellten Inhalte wird ausgeschlossen.

§ 8 Sonstige Bestimmungen

(1) Erfüllungsort ist Frankfurt (Oder).

(2) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

(3) Sofern einzelne Bestimmungen unwirksam sind oder werden so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Quelle: Forenregeln Muster von Juraforum.de

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Öffentliches Grün Weg zugewachsen » Erledigt

Eintrag vom 21.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Öffentliches Grün

Hermann-Boian-Straße, 15234 Frankfurt (Oder)
Man kommt kaum noch den Weg lang.....im Frühjahr ist man sogar mit Kinderwagen lang gekommen aber jetzt ist alles zugewachsen

Sonstiges Anliegen Auto steht seit 10/2023 auf dem Parkplatz » Erledigt

Eintrag vom 20.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Sonstiges Anliegen

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Seit nunmehr 10/2023 steht ein polnisches Fahrzeud/Saab, Polizeilichen Kennzeichen GD-056TW auf dem Parkplatz. Das Auto wird nicht bewegt, dient aber offenbar als "Garage". Autoreifen, Kindersitze sind mal im Auto dann wieder nicht. Ich hatte mich schon im Februar 2024 bei Ihnen gemeldet. Bisher ist nichts passiert.

Abfall und Müll Sperrmüll » Erledigt

Eintrag vom 20.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Kleiststraße 3, 15230 Frankfurt (Oder)
Hier liegt Sperrmüll, der abgeholt würde müsste.

Straße Hecke/Büsche » Erledigt

Eintrag vom 20.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

Lessingstraße 7, 15230 Frankfurt (Oder)
Hecke/Büsche wachsen in den Straßenbereich.Ich bitte um Beseitigung.Danke.

Wasser, Abwasser Wasser verseucht  » Erledigt

Eintrag vom 20.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Wasser, Abwasser

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Warum gibt es keine Informationen über verseuchtes Wasser in einigen Stadtgebieten???

Gehweg Fußgängerzone Schmalzgasse » Erledigt

Eintrag vom 16.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Seit einiger Zeit beobachte ich als Anwohner wie Schmalzgasse als Durchgangsstraße genutzt wird .Egal ob privat , Lieferfahrzeuge oder Handwerkerfahrzeuge.Es ist möglich weil eine Begrenzungstange seit langem fehlt. Es wäre auch zu empfehlen die andere Seite Richtung Gr.Scharnstrasse abzusichern. Da die Schmalzgasse Fußgängerzone ist haben keine Fahrzeuge darin zu sein.Kinder sind somit gefährdet. ...

Sonstiges Anliegen Parkende Autos im Halteverbot » Erledigt

Eintrag vom 16.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Sonstiges Anliegen

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Hinter dem Torbogen zwischen der August-Bebel-Str. 74 und 75 parken nunmehr mehrere Fahrzeuge abwechselnd im HALTEVERBOT. Diese behindern Baufahrzeuge, Postfahrzeuge und vor allem die MÜLLABFUHR, da diese mittig durch den Tunnel fahren müssen, um diesen nicht zu beschädigen. Es wäre schön, wenn das Ordnungsamt sich der Problematik endlich mal annehmen würde....

Sonstiges Anliegen 30er Zone »

Eintrag vom 16.07.2024
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Sonstiges Anliegen

Beckmannstraße, 15230 Frankfurt (Oder)
In der Beckmannstraße sind jeden Tag viele Schulkinder unterwegs. Einige Autofahrer halten sich nicht an die Geschwindigkeit 30. Da an der Bushaltestelle und an der Kreuzung Bergstraße auch viele Kinder versuchen, die Straße zu überqueren sollte dort in der Gegend vielleicht mal über einen Zebrastreifen nachgedacht werden. Habe schon oft erlebt, wie Kinder über ...

Öffentliches Grün Sturmschaden  » Erledigt

Eintrag vom 15.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Öffentliches Grün

Hamburger Straße 33, 15234 Frankfurt (Oder)
Der Baum ist am 12.7. beim Unwetter umgekippt.

Gehweg Unkraut » Erledigt

Eintrag vom 14.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

Huttenstraße 7, 15234 Frankfurt (Oder)
Im Bereich der Thielestraße 2-3 steht auf dem Gehweg das Unkraut, in der Huttenstraße steht ebenfalls das Unkraut auf dem Gehweg und um die Lichtmasten. Es wurde kommuniziert, dass es keine Aufgabe der Stadt sei, sondern des Anlieger. Dieser ist der Beseitigung bisher nicht nachgekommen. Ich bitte den Anlieger erneut zu erinnern....

Wasser, Abwasser Abwasserleitung überfordert »

Eintrag vom 13.07.2024
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Wasser, Abwasser

Herbert-Jensch-Straße 31, 15234 Frankfurt (Oder)
Seit Jahren ist die Abwasserleitung im Bereich Priestersteig/Herbert-Jensch-Straße bei etwas stärkeren Regenschauern überlastet. Die betroffenen Anwohner fordern eine Lösung und keine weiteren Anschlüsse in der südl. Jensch-Str. (Neubauten)

Abfall und Müll Es liegt Spermüll auf dem Gehweg verstreut  » Erledigt

Eintrag vom 12.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Große Müllroser Straße 34, 15232 Frankfurt (Oder)
MÖBEL, Glas

Straße Gully verstopft » Erledigt

Eintrag vom 12.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

15230 Frankfurt (Oder)
Der Gully in der Badergasse, direkt vor der Nummer 4, ist verstopft. Die Straße steht bei stärkerem Regen unter Wasser (siehe Bild). Das ist nicht prioritär, aber ich möchte das melden, falls noch nicht bekannt.

Straße Riesige Löcher » Erledigt

Eintrag vom 12.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

Polnische Straße, 15234 Frankfurt (Oder) (Markendorf-Siedlung)
Ecke Polnische/Lettische Straße große Löcher in der Straße, nachts oder bei Regen schlecht zu sehen

Gehweg Wildwuchs im Gehwegbereich » Erledigt

Eintrag vom 11.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

Herbert-Jensch-Straße 18, 15234 Frankfurt (Oder)
Hier wachsen Robinie und wilde Rosen in den Gehwegbereich.

Wasser, Abwasser Wasser kommt aus Gulli »

Eintrag vom 10.07.2024
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Wasser, Abwasser

Klingestraße 13, 15230 Frankfurt (Oder)
An der besagten Stelle, in der Zufahrt zum Parkplatz direkt unter der Schranke befindet sich ein Gulli aus welchen bei den letzten Regenfällen immer wieder das Wasser heraus sprudelt. Dies ist erst seit kurzer Zeit. Vielleicht ist hier eine Leitung verstopft? Das Wasser setzt nach und nach immer wieder den dortigen ...

Wasser, Abwasser Gulli komplett zu » Erledigt

Eintrag vom 10.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Wasser, Abwasser

Fontanestraße 1, 15234 Frankfurt (Oder)
Der Gulli an der Ecke Zschokkestraße/ Fontanestraße ist komplett zu, es kann kein Wasser ablaufen.

Gehweg Gehweg zugewuchert  »

Eintrag vom 09.07.2024
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Gehweg

Am Winterhafen 3, 15234 Frankfurt (Oder)
Das benutzen des Gehweg es ist nicht möglich da er inzwischen komplett zugewuchert ist.

Sonstiges Anliegen Rettungsdienst versperrt? » Erledigt

Eintrag vom 09.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Sonstiges Anliegen

Große Scharrnstraße 64, 15230 Frankfurt (Oder)
Durch den Aufbau eines Zeltes usw. Auf der Gr. Scharnstr. Ist eine Rettung bei verqualmten Hausflur im Haus Oberkirchplatz und Gr. Scharnstr zw.Restaurant und Ende des Bau's der Bank nicht mehr möglich. Zwar zwei Treppenhaus, die aber bei verqualmung nicht erreicht werden können.

Öffentliches Grün Eiche evtl. tot und Standfestigkeit geschädigt » Erledigt

Eintrag vom 09.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Öffentliches Grün

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Die beschnittene Eiche hatte neue Triebe gebildet, die allesamt vertrocknet sind. Im unteren Stammbereich sind viele kleine Bohrlöcher und Holzmehl zu sehen, was auf einen Schädlingbefall schließen lässt. Wir befürchten, dass die Standfestigkeit gefährdet ist und der Baum dadurch Schaden anrichten könnte.

Öffentliches Grün Umgebogener Baum » Erledigt

Eintrag vom 08.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Öffentliches Grün

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Hallo, seid den letzten Sturm ist in der Thomasiusstraße in der Nähe der Endhaltestelle Neuberesinchen ein Baum umgebogen. Es wäre toll wenn er eine Stütze bekommen würde.

Wasser, Abwasser Gulli komplett dicht  » Erledigt

Eintrag vom 07.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Wasser, Abwasser

Hermann-Boian-Straße 21, 15234 Frankfurt (Oder)
Der Gulli ist seit Monaten zu. Wasser kann nicht mehr abfließen.

Gehweg Pflaster rutscht ab »

Eintrag vom 07.07.2024
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Gehweg

Hermann-Boian-Straße 15, 15234 Frankfurt (Oder)
Das Pflaster rutscht immer weiter ab. Erhöte Unfallgefahr. Mit rollstuhl und Rollator kommt man immer schlechter durch

Öffentliches Grün Unkraut Wildwuchs » Erledigt

Eintrag vom 06.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Öffentliches Grün

Marsweg 4, 15236 Frankfurt (Oder)
Viele Wege und Seitenstreifen am Straßenrand sind wild und hoch bewachsen . Angelegte Wege und Randstreifen nicht mehr zu erkennen . Ein spazieren gehen , bzw " Gassi-Runde mit Hund kaum noch möglich .

Straße Sperrmüll » Erledigt

Eintrag vom 10.07.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

Lebuser Chaussee 4, 15234 Frankfurt (Oder) (Kliestow)
Der Sperrmüll an der Einmündung der Lebuser Chaussee zur B 112 wurde beseitigt. Dafür vielen Dank. Der Müll auf dem Foto liegt leider immer noch da. Dieser Müllhaufen befindet sich ab der Einmümdung ca. 300 m auf der linken Seite.Gleichzeitigt könnte die Straße selbst einmal in Augenschein genommen werden. Die Schlaglöcher werden immer ...

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