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Meldung von Bürgeranliegen - treten Sie in direkten Kontakt mit der Verwaltung

Meldung von Bürgeranliegen - treten Sie in direkten Kontakt mit der Verwaltung

Sie wollen sich in Frankfurt (Oder) engagieren, ohne sich gleich in die Stadtverordnetenversammlung wählen zu lassen? Sie haben tolle Ideen, wie Sie unsere Stadt vorantreiben können? Sie haben Tipps, wo die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtverwaltung aktiv werden sollten? Im Bereich Bürgeranliegen können Sie Hinweise und Missstände melden. Mit dem Bereich Bürgerbeteiligungen haben Sie die Möglichkeit, mit anderen Bürgern und mit Fachleuten der Stadt in einen Dialog- Prozess zu treten und sich für Ihre Stadt zu engagieren.


Mit der Meldung von Hinweisen/Anliegen und Beiträgen akzeptieren Sie die folgenden

Nutzungsbedingungen der Bürgerplattform

§ 1 Geltungsbereich

Für die Nutzung der Bürgerplattform (nachfolgend "Dienst" genannt) der Stadt Frankfurt (Oder) (nachfolgend "Anbieter" genannt) gelten nachfolgende Bedingungen. Die Nutzung der Bürgerplattform ist nur zulässig, wenn Sie als Nutzer diese Nutzungsbedingungen akzeptieren.

§ 2 Registrierung, Vertragsschluss und -gegenstand

(1) Voraussetzung für die Nutzung ist die Registrierung über das entsprechende Online-Formular. Nach der Registrierung über das Online-Formular auf der Website, die zusammen mit der Übermittlung des jeweiligen Anliegens / Hinweises erfolgt, bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Verifizierung Ihrer Daten zugeschickt, mit der Sie Ihre Registrierung per Mouseclick bestätigen können. Für jedes Anliegen / jeden Hinweis wird ein neuer Link an die angegebene E-Mail-Adresse des Nutzers übersendet. Die Registratur erfolgt jeweils nur für ein Anliegen / Hinweis.

(2) Mit der Einstellung Ihres Beitrages durch den Anbieter, kommt der unentgeltliche Nutzungsvertrag zustande (Vertragsschluss).

(3) Vertragsgegenstand ist die kostenlose Nutzung der Funktionen des Dienstes als Online-Kommunikationsplattform. Hierzu wird Ihnen als Nutzer für jedes Anliegen / jeden Hinweis jeweils ein „Account“ bereitgestellt, mit dem Sie Beiträge und Themen auf dem Dienst einstellen können.

(4) Es gibt grundsätzlich keinen Rechtsanspruch auf Freischaltung oder Teilnahme am Dienst. Es gilt das uneingeschränkte Hausrecht des Anbieters.

(5) Ihr Account darf nur von Ihnen selbst genutzt werden. Ebenso sind Sie als Inhaber des Accounts für den Schutz vor dessen Missbrauch verantwortlich. Ihre Zugangsdaten sind daher vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

§ 3 Leistungen des Anbieters

(1) Der Anbieter gestattet dem Nutzer, im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen auf dem Dienst Beiträge zu veröffentlichen. Der Anbieter ist bemüht, den Dienst verfügbar zu halten. Der Anbieter übernimmt keine darüber

hinausgehenden Leistungspflichten. Insbesondere besteht kein Anspruch des Nutzers auf eine ständige Verfügbarkeit des Dienstes. Der Nutzer erkennt an, dass eine 100%ige Verfügbarkeit der Website technisch nicht zu realisieren ist.

(2) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit,

Verlässlichkeit, Aktualität und Brauchbarkeit der bereit gestellten Inhalte.

(3) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalt und Struktur des Dienstes sowie die dazugehörigen Benutzeroberflächen zu ändern und zu erweitern.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, seinen Dienst jederzeit zu beenden. Der Anbieter ist dann verpflichtet, die von den Nutzern erstellten Beiträge zu löschen.

§ 4 Pflichten als Foren-Nutzer

(1) Als Nutzer verpflichten Sie sich, dass Sie keine Beiträge veröffentlichen werden, die gegen diese Regeln, die guten Sitten oder sonst gegen geltendes deutsches Recht verstoßen. Es ist Ihnen insbesondere untersagt,

  • Beiträge zu veröffentlichen, deren Veröffentlichung einen Straftatbestand erfüllen oder eine Ordnungswidrigkeit darstellen;
  • beleidigende, rassistische, diskriminierende, pornographische oder unwahre Inhalte zu veröffentlichen;
  • gesetzlich, insbesondere durch das Urheber- und Markenrecht, geschützte Inhalte ohne Berechtigung zu verwenden;
  • wettbewerbswidrige Handlungen vorzunehmen;
  • Ihr Thema mehrfach im Dienst einzustellen (Verbot von Doppelpostings);
  • Presseartikel Dritter ohne Zustimmung des Urhebers im Dienst zu veröffentlichen;
  • Werbung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch den Anbieter zu betreiben. Dies gilt auch für sog. Schleichwerbung wie insbesondere das Verlinken der eigenen Homepage mit oder ohne Beitext.

(2) Als Nutzer verpflichten Sie sich, vor der Veröffentlichung Ihrer Beiträge und Themen diese daraufhin zu überprüfen, ob diese Angaben enthalten, die Sie nicht veröffentlichen möchten. Ihre Beiträge und Themen können in Suchmaschinen erfasst und damit weltweit zugreifbar werden. Ein Anspruch auf Löschung oder Korrektur solcher Suchmaschineneinträge gegenüber dem Anbieter ist ausgeschlossen.

(3) Beim Verstoß, insbesondere gegen die zuvor genannten Regeln der Abs. 1 und 2, kann der Anbieter unabhängig von einer Kündigung, auch die folgenden Sanktionen gegen den Nutzer verhängen:

  • Löschung oder Abänderung von Inhalten, die der Nutzer eingestellt hat,
  • Ausspruch einer Abmahnung oder
  • Sperrung des Zugangs zum Dienst.

Der Nutzer ist verpflichtet, dem Anbieter den durch die Pflichtverletzung entstandenen Schaden zu ersetzen.

(4) Der Anbieter ist auch berechtigt, Ihnen als Nutzer den Zugang zur Online-Plattform zu sperren, falls ein hinreichender Verdacht besteht, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Sie können diese Maßnahmen abwenden, wenn Sie den Verdacht durch Vorlage geeigneter Nachweise auf eigene Kosten ausräumt.

(5) Sollten Dritte oder andere Nutzer den Anbieter wegen möglicher Rechtsverstöße in Anspruch nehmen, die a) aus den von Ihnen als Nutzer eingestellten Inhalten resultieren und/oder b) aus der Nutzung der Dienste des Anbieters durch Sie als Nutzer entstehen, verpflichten Sie sich als Nutzer, den Anbieter von jeglichen Ansprüchen, einschließlich Schadensersatzansprüchen, freizustellen und dem Anbieter die Kosten zu ersetzen, die diesem wegen der möglichen Rechtsverletzung entstehen. Der Anbieter wird insbesondere von den Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung freigestellt. Der Anbieter ist berechtigt, hierfür von Ihnen als Nutzer einen angemessenen Vorschuss zu fordern. Als Nutzer sind Sie verpflichtet, den Anbieter nach Treu und Glauben mit Informationen und Unterlagen bei der Rechtsverteidigung gegenüber Dritten zu unterstützen. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche des Anbieters bleiben unberührt. Wenn Sie als Nutzer die mögliche Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben, bestehen die zuvor genannten Pflichten nicht.

§ 5 Übertragung von Nutzungsrechten

(1) Das Urheberrecht für Ihre Themen und Beiträge, soweit diese urheberrechtsschutzfähig sind, verbleibt grundsätzlich bei Ihnen als Nutzer. Sie räumen dem Anbieter jedoch mit Einstellung eines Themas oder Beitrags das Recht ein, das Thema oder den Beitrag dauerhaft auf seinen Webseiten vorzuhalten und öffentlich zugänglich zu machen. Zudem hat der Anbieter das Recht, Ihre Themen und Beiträge zu löschen, zu bearbeiten, zu verschieben, mit anderen Inhalten zu verbinden oder zu schließen. Die zuvor genannten Nutzungsrechte bleiben auch im Falle einer Kündigung des Accounts bestehen.

(2) Das Nutzungsrecht beinhaltet nicht das Recht zur kommerziellen Nutzung fremder Inhalte. Ebenso ist eine Vervielfältigung und Weitergabe der Webseite an Dritte unzulässig.

(3) Der Nutzer hat gegen den Anbieter keinen Anspruch auf Löschung oder Berichtigung von ihm erstellter Beiträge.

§ 6 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter des Dienstes übernimmt keinerlei Gewähr für die eingestellten Inhalte, insbesondere nicht für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

(2) Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Der Anbieter haftet unter Begrenzung auf Ersatz des bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schadens für solche Schäden, die auf einer leicht fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten durch ihn oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Nebenpflichten, die keine wesentlichen Vertragspflichten sind, haftet der Anbieter nicht. Die Haftung für Schäden, die in den Schutzbereich einer vom Anbieter gegebenen Garantie oder Zusicherung fallen sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes und Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

§ 7 Laufzeit / Beendigung des Vertrags

(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

(2) Beide Parteien können diese Vereinbarung ohne Einhaltung einer Frist kündigen.

(3) Der Anbieter ist berechtigt aber nicht verpflichtet, im Falle der Beendigung die von Ihnen als Nutzer erstellten Inhalte zu löschen. Ein Anspruch von Ihnen als Nutzer auf Überlassung der erstellten Inhalte wird ausgeschlossen.

§ 8 Sonstige Bestimmungen

(1) Erfüllungsort ist Frankfurt (Oder).

(2) Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

(3) Sofern einzelne Bestimmungen unwirksam sind oder werden so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Quelle: Forenregeln Muster von Juraforum.de

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Sonstiges Anliegen Neuer PA » Erledigt

Eintrag vom 17.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Sonstiges Anliegen

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Ich bin 82 Jahre alt, mein PA wird in diesem Jahr ungültig, aber mein Reisepass erst 2029, muss ich einen neuen PA beantragen?

Abfall und Müll Wahlplakate von der Landestagswahl hängen immer noch hier Teichstr.6 , 1524 Frankfurt Oder Lichtenberg » In Bearbeitung

Eintrag vom 17.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Abfall und Müll

Teichstraße 6, 15234 Frankfurt (Oder) / Lichtenberg
Dieses Plakat hängt seit den vergangenen Landtagswahlen und meines Wissens müssen Wahlplakate innerhalb einer begrenzten Zeit, nach der Wahl abgehangen werden. Anscheinend ist es dieser Partei egal, denn diese Plakate hängen immer noch und Wind, Regen und Jahreszeiten zersetzen das Material, bis es als Müll herunter fällt und auch mit meinen ...

Abfall und Müll Wahlplakate von der Landestagswahl immer noch da - Nordtsr. Lichtenberg » In Bearbeitung

Eintrag vom 17.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Abfall und Müll

Nordstraße 3, 15234 Frankfurt (Oder) / Lichtenberg
Dieses Plakat hängt/zerfällt seit den vergangenen Landtagswahlen und meines Wissens müssen Wahlplakate innerhalb einer begrenzten Zeit, nach der Wahl beseitigt werden. Anscheinend ist es dieser Partei egal, denn diese Plakate hängen immer noch und Wind, Regen und Jahreszeiten zersetzen das Material, bis es als Müll herunter fällt und auch mit meinen ...

Abfall und Müll Matratze 1 » Erledigt

Eintrag vom 15.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Kieler Straße, 15230 Frankfurt (Oder)
Guten Tag, ich bitte um Beseitigung der Matratze, die unterhalb der Kieler Straße vor der Unterführung und an der dortigen Treppe steht. Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.

Abfall und Müll Baumscheibe - 1.MELDUNG  » Erledigt

Eintrag vom 15.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Fürstenwalder Straße 43, 15234 Frankfurt (Oder)
Guten Tag, vor der 44 A und der 43 in der Fürstenwalder Straße liegt in der Baumscheibe Abfall. Ich bitte um Beseitigung. Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.

Abfall und Müll Anschaffung von Mülleimern und Hundekotbeuteln. »

Eintrag vom 13.01.2025
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Abfall und Müll

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Im Stadtteil Frankfurt Oder West, insbesondere rund um das alte Kleist Theater befinden sich immer häufiger Hundehaufen und Müll jeglicher Art (seeeehr viel Schülerverkehr durch Grundschule und Gymnasium). Eine Investition in mehrere Mülleimer im Wohngebiet, die zudem Hundekotbeutel enthalten würden die Situation ggf. verbessern. Gerade bei sovielen Schülern und Kindergartenkindern, die tagtäglich ...

Abfall und Müll Sperrmüll » In Bearbeitung

Eintrag vom 14.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Abfall und Müll

Nußweg 13, 15232 Frankfurt (Oder)
Im Nußweg, Ecke Mühlenweg, hinter den Bahnschienen liegt ein großer Haufen Sperrmüll seit einigen Tagen.

Straße mangelhafter Winterdienst » In Bearbeitung

Eintrag vom 13.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Straße

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
In FFO Rosengarten wird der Siedlerweg von den meisten Anwohnern bei Schnee und Glätte nicht von Schnee beräumt und gestreut. Heute am 13.01.2025 bin ich dort entlang gelaufen und vor dem Haus Nr. 5 gestürzt, obwohl ich mich schon vorgesehen habe. Da die Winterdienstpflicht nicht nur in diesem Jahr von den Anwohnern ignoriert ...

Gehweg Streusalz eingesetzt - 1.MELDUNG » Erledigt

Eintrag vom 12.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Auf dem Gehweg vor der Ebertusstr. 4, 3a und auf der Zuwegung zum Seiteneingang wurde massiv Streusalz gestreut. Da dies grundsätzlich verboten ist und keine Ausnahmen - Blitzeis etc. - ersichtlich sind, bitte ich den Grundstückseigentümer/Hausverwaltung aufzufordern, dies zu unterlassen.Danke.

Radweg Zerstörung ganz frisch  » In Bearbeitung

Eintrag vom 12.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Radweg

Ragoser Talweg, 15234 Frankfurt (Oder)
Durch ein großes Fahrzeug, evtl. Winterdienst, wurde bei Ausfahrt der Randstreifen sowie die Infotafel zerstört.

Sonstiges Anliegen Treppen Nachtrag » In Bearbeitung

Eintrag vom 12.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Sonstiges Anliegen

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Die Treppen zur Haltestelle werden auch nicht gestreut hier im Friedenseck. Mit freundlichen Grüßen, Anja Faustmann

Gehweg Nicht gestreut  » Erledigt

Eintrag vom 12.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wohne im Friedenseck. Hier wird nicht gestreut. Es ist teilweise extrem glatt. Und an den Haltestellen wird auch nicht gestreut. Mit freundlichen Grüßen, Anja Faustmann

Straße Unsachgemäße Winterdienst in Kliestow Hexenberg »

Eintrag vom 12.01.2025
Ungelöst / Beendet
Kategorie: Straße

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Winterdienst ist unsachgemäß ,Einparken zu Grundstücken werden zugeschlagen so das die Anwohner ihr Grundstück nicht verlassen können.Wiederholt !! Dadurch kommt es zu Arbeitsausfällen und Kosten die in Zukunft der Stadt in Rechnung gestellt wird.

Straße Ende der Geschwindigkeitsbegrenzung? » In Bearbeitung

Eintrag vom 10.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Straße

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Wenn man die Frankfurter Straße "Klingetal" Richtung NW entlang fährt steht ca. 100 m vor dem Grundstück 132 das Verkehrszeichen 274-30 (Höchstgeschwindigkeit von 30 km/h). Am Beginn der Häuserreihe (Nr. 132) auf der rechten Seite bibt es das VZ 186 (Verkehrsschild Achtung Schulkinder). Das Ende der Geschwindigkeitsbegrenzung wird nicht angezeigt. Wo endet die Geschwindigkeitsbegrenzug?...

Sonstiges Anliegen Streugut Behälter ist leer » Erledigt

Eintrag vom 10.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Sonstiges Anliegen

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Hallo, in Rosengarten, Hauptstraße Ecke Pflaumenalle ist der Streugutbehälter leer. Es wäre gut wenn dieser wieder Aufgefüllt wird, da auch Schulbusse dort lang fahren. Danke im voraus.

Abfall und Müll TV (Elektromüll) » Erledigt

Eintrag vom 10.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Lindenstraße 27, 15230 Frankfurt (Oder)
Sehr geehrte Damen und Herren, leider steht seit einiger Zeit zwischen der Lindenstraße 26 und 27 (Durchgang zur Gubener Straße) ein Flachbild-TV. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich im Voraus.

Abfall und Müll Müll - 1.MELDUNG » Erledigt

Eintrag vom 09.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Ebertusstraße 3A, 15234 Frankfurt (Oder)
Ich bitte den Eigentümer - DB - aufzufordern, den Müll - Plastik/Schrott etc. - an der Eiche zu entsorgen. Danke.

Wasser, Abwasser Ständige dauerhafte Pfützen auf Parkflächen » In Bearbeitung

Eintrag vom 09.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Wasser, Abwasser

Hanewald 6, 15230 Frankfurt (Oder)
Der Gulli der Parkplätze in der Hanewald sind gefühlt ständig dicht und das Wasser läuft nicht ab. Sobald auch nur einmal Schnee oder Regen fällt, kommt man nur noch mit Gummistiefel trockenen Fußes zu seinen Auto. Wenn man auf den ersten Frost wartet, ist die Frage, ob du mit deinen Auto überhaupt ...

Abfall und Müll Matratze (Sperrmüll) » Erledigt

Eintrag vom 08.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Seit geraumer Zeit liegt vor dem Haus Peitzer Straße 3 eine nicht abgeholte Matratze. Ich bitte Sie sich dieses Sachverhaltes anzunehmen. Vielen Dank vorab für Ihre Bemühungen.

Straße Stein wurde rausgerissen und liegt vor dem Schaufenster  » Erledigt

Eintrag vom 07.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

Leipziger Platz 1, 15232 Frankfurt (Oder)
Auf der Parkplätze scheinen Steine gelockert worden zu sein und ein großer Stein liegt direkt vor unserem Schaufenster.

Beleuchtung Straße und Gehweg Straßenbeleuchtung ist defekt » In Bearbeitung

Eintrag vom 07.01.2025
In Bearbeitung
Kategorie: Beleuchtung Straße und Gehweg

Sauerstraße 4, 15234 Frankfurt (Oder)
Im Wieselspring sind 3 Lampen defekt. Eine direkt im Kreuzungsbereich und 2 in Richtung Hellweg

Abfall und Müll Müll - 1. MELDUNG » Erledigt

Eintrag vom 04.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Abfall und Müll

Leipziger Straße, 15230 Frankfurt (Oder)
Zwischen der Thälmann-Brücke bis zum Wohnkomplex insbesondere an der Böschung ist der Müll bitte zu beräumen.Vielen Dank für Ihre Mühe im Voraus.

Gehweg Streusalz - 1.MELDUNG » Erledigt

Eintrag vom 04.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Gehweg

Ebertusstraße 4, 15234 Frankfurt (Oder)
Frage: Ist es zulässig Streusalz bei Glatteis zu verwenden? Vielen Dank für Mühe im Voraus.

Straße Falschparker  » Erledigt

Eintrag vom 03.01.2025
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Straße

- Bisher wurde kein Ort ermittelt! -
Parkverbot wird missachtet. Aktuell ist die Mixdorfer Straße noch gesperrt und deshalb kann nur die Görlitzer Straße/ Lübbener Straße befahren werden. Leider wird in letzter Zeit das Parkverbot in der Görlitzer Straße wiederholt missachtet. Die Parkverbotsschilder in der Lübbener Straße wurden entfernt.

Beleuchtung Straße und Gehweg Straßenlampe » Erledigt

Eintrag vom 30.12.2024
Gelöst / Erledigt
Kategorie: Beleuchtung Straße und Gehweg

Wendischer Weg 3, 15234 Frankfurt (Oder) (Kliestow)
seit ein paar Tagen ist die Straßenbeleuchtung defekt.

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