Donnerstag, 11. Februar 2021 ist der Tag der europäischen Notrufnummer 112. Gemeinsame öffentliche Aktionen entfallen in diesem Jahr pandemiebedingt. Stattdessen werden Arbeit und Rolle der Menschen, die täglich hinter der Notrufnummer 112 tätig sind, in den Mittelpunkt gestellt.  

Hinter der Notrufnummer 112 steht ein komplexes System der organisierten Hilfeleistung. Angefangen bei den Notrufzentralen über die einzelnen Einsatzdienste bis zu gezielten Vorplanungen hat sich eine Gefahrenabwehrstruktur entwickelt, die in den einzelnen Mitgliedstaaten von unterschiedlichen Organisationen getragen wird. In Deutschland sind dies die kommunalen Feuerwehren, das staatliche Technische Hilfswerk sowie die privaten Hilfsorganisationen. Mehr als eine Million Menschen engagieren sich ehrenamtlich oder hauptberuflich in diesen Organisationen.

Seit 2006 wird die Regionalleitstelle Oderland als gemeinsame Einrichtung für die Landkreise Märkisch-Oderland, Oder-Spree und die kreisfreie Stadt Frankfurt (Oder) im Rahmen einer Aufgabenübertragung durch die Stadt Frankfurt (Oder) betrieben.

Aktuell arbeiten in der Regionalleitstelle 45 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es werden kalendertäglich im Durchschnitt 500 Anrufe entgegengenommen, die zu etwa 270 Einsatzdispositionen führen. Hauptsächlich werden medizinische Notfälle, Krankentransporte, Brände sowie Technische Hilfeleistungen disponiert und für die Führungsunterstützung geleistet.