© Stadt Frankfurt (Oder) 
Pracownicy Słubicko-Frankfurckiego Centrum Kooperacji uhonorowani Dyplomem Europejskim nadawanym przez rząd Brandenburgii
W dniu 7 października 2021 r. w Poczdamie pracownicy Centrum Kooperacji Natalia Majchrzak, dr Magdalena Brzeskot, Marta Rusek i dr Marcin Krzymuski otrzymali z rąk pani Minister ds. Europy i Finansów Katrin Lange Dyplom Europejski Kraju Związkowego Brandenburgia za szczególne zasługi dla współpracy polsko-niemieckiej podczas pandemii.
Po zamknięciu granicy między Polską a Niemcami w marcu 2020 roku około 70.000 polskich pracowników transgranicznych z całej polsko-niemieckiej granicy nie mogło dojechać do pracy, tysiące polsko-niemieckich rodzin zostało rozdzielonych, a setki uczniów nie mogło uczęszczać do swoich szkół. Po niemieckojęzycznej infolinii odnośnie koronawirusa, miasto Frankfurt nad Odrą uruchomiło również polskojęzyczną infolinię dla osób dotkniętych obostrzeniami. Infolinia była obsługiwana przez czterech dwujęzycznych pracowników urzędu miejskiego, którzy w szczególnie krytycznych tygodniach dyżurowali również w dni wolne od pracy i ze względu na szybko zmieniające się przepisy często musieli informować i koordynować swoje działania wieczorami i w weekendy, aby następnego dnia rano móc odpowiedzieć na pytania mieszkańców regionu przygranicznego. Najczęstsze zadawane pytania to: Kogo trzeba poddać kwarantannie? Co mogę zrobić, jeśli mój pracodawca zwolni mnie, ponieważ nie mogę przyjść do pracy z powodu zamknięcia granic? Jak uzyskać obiecaną przez państwo rekompensatę kosztów?
Po stopniowym ponownym otwarciu granicy w dniach 4 maja i 13 czerwca oraz poprawie sytuacji w lecie, jesienią wprowadzono nowe ograniczenia, zniesiono mały ruch graniczny, a w 2021 r. wprowadzono na szeroką skalę obowiązek testowania się, który przy zbyt małej liczbie punktów testowych powodował wielogodzinne kolejki.
W sumie do dnia dzisiejszego pracownicy Centrum odebrali ponad 3000 telefonów i ponad 500 e-maili, nie tylko z Dwumiasta Frankfurt nad Odrą - Słubice, ale z całego regionu przygranicznego i kilku krajów Europy.
W uzasadnieniu do nagrody stwierdzono m.in.: „W tej nadzwyczajnej sytuacji kryzysowej czworo pracowników polskojęzycznej infolinii miasta Frankfurt nad Odrą wyróżniło się nadzwyczajnym zaangażowaniem, wykraczającym daleko poza normalne godziny pracy. Byli kompetentni, wykazywali się opanowaniem i empatią, a wszystko to w sytuacji, w której sami byli poszkodowani jako pracownicy transgraniczni i członkowie polsko-niemieckich rodzin."
