Die kreisfreie Stadt Frankfurt (Oder) mit ca. 58.000 Einwohnern sucht für die aktive Gestaltung ihrer weiteren Entwicklung zielstrebige, verantwortungsbewusste und teamfähige Persönlichkeiten. Für die Nutzung der besonderen Möglichkeiten und Potenziale der Stadt werden hohe Kreativität, Entscheidungsfreude und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft erwartet.

Im Dezernat IV, Sport- und Schulverwaltungsamt, Abteilung IT-Management Schulen ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

„Sachbearbeiter/-in IT-Service System- und Anwenderbetreuung (m/w/d)“

zu besetzen. Die Besetzung der Stellen erfolgt unbefristet möglichst in Vollzeit (derzeit 39 Stunden pro Woche).

Die Stadt Frankfurt (Oder) fördert aktiv die Gleichstellung aller Bewerber/-innen (m/w/d). Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen deshalb alle Bewerbungen, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Der künftige Aufgabenbereich umfasst:

1.  Systembetreuung, Netzwerkadministration und Anwenderbetreuung

• Administration und zentrale Betreuung (Benutzer-, Client-, Gruppen/Klassen-, Netzwerk-, Freigaben und Druckermanagement) der verteilten IT-Umgebungen an Schulen (1 Haupt- und 16- Schulstandorte) unter Univention UCS 4.4/5.0 Serverumgebung inkl. UCS@School v5.0 v3
• Einrichtung/Administration/Management der unterschiedlichen Netzwerk-Controller für das Sicherstellen der unterschiedlichen WLAN-Infrastrukturen in Verbindung mit Univention UCS-Server für den Betrieb von schuleigenen Tablets, Laptops, mobilen Displays, Streamingboxen und BYOD
• Vernetzung von Standorten, Servern, Computern & Peripherie
• Betreuung der IT-Infrastruktur und IT-Sicherheitssysteme Nutzerkonten, Zugriffsrechte und Verzeichnisdienste verwalten, Bedarf an Soft- und Hardware analysieren und bewerten
• Serversysteme und Komponenten installieren und konfigurieren
• Fehlersuche und –behebung auf PC-System bzw. Netzwerkebene
• Konfiguration der aktiven Netzwerkkomponenten
• Netzwerkintegration
• Optimierung und Wartung von vorhandenen Netzwerken
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung der Vereinheitlichung der schulischen IT-Infrastruktur
• First- und Second-Level-Anwendungssupport der
• schulischen IT
• Betreuung der Anwender/innen in den Schulen, ggf. vor Ort
• Softwarepflege, Betreuung Erhalten der Funktionsfähigkeit der Arbeitsstationen
• Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Fehleranalyse und Lösungsfindung
• Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Problem enthalten
  
  

2. Changemanagement

• Anforderungen analysieren, Änderungsbedarf prüfen,
• evaluieren und Variantenvergleiche durchführen
• durchgeführte Änderungen prüfen, System in die bestehende Infrastruktur integrieren
• Installation und Konfiguration von Hardware, Betriebssysteme und Anwendungssoftware sowie Übertragungsmedien, Schnittstellen und Serverdienste installieren
• Übergabe an Kunden sowie Einweisungen und
• Schulungen in neue und geänderte Systeme durchführen
• Informationsaufbereitung für Anwender
• Verwaltung der mobilen Endgeräte über MDM-Systeme
• Einrichtung/Administration der vorhandenen und zukünftigen VOIP-Telefonanlagen/-Telefonen
  
  

3. Fault-, Performance- und Securitymanagement

• Sicherheitskonzept umsetzen
• kontinuierliche Überwachungen, Messungen und Kontrollen durchführen
• Störungen wahrnehmen, Schwellwertüberschreitungen, Vorkommnisse und deren Risikopotenzial analysieren
  
  

4. Datensicherung und Backup durchführen

• Datensicherungs- und Backup-Konzepte sowie Ausfallszenarien gemäß Sicherheits- und Qualitätsmanagementvorgaben umsetzen
• Datensicherungen und Backups regelmäßig durchführen
• Datenintegrität und -vertraulichkeit sichern
  
  

5. Durchführung von Rollouts

• Austausch von Hardware
• Datenmigrationen
• Datensicherung
• Vorbereitung und Durchführung von Verschrottungen
  
  

6. Inventarisierung und Dokumentation

• Erfassen von Inventar
• Datenpflegen
• Dokumentation der Tätigkeiten
  
  

Wir bieten:

• eine attraktive tarifliche Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes in der Entgeltgruppe 9a
• zusätzlich eine betriebliche Altersversorgung, eine leistungsorientierte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen sowie eine Jahressonderzahlung,
• eine bessere Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitregelungen und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr sowie am 24.12. und 31.12. bezahlt frei
• monatliche Bezuschussung eines Firmentickets oder Deutschlandtickets
• einen jährlichen Teamtag

Wir erwarten:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/-in (m/w/d) der Fachrichtungen Systemintegration oder Anwendungsentwicklung

oder

• vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der IT- und/ oder Kommunikationstechnik (u. a. Technische Systeminformatiker/-in (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), IT-Systemelektroniker/-in (m/w/d), Datenverarbeitungskaufmann/-frau (m/w/d))
  
  

Die Stelle ist für Schwerbehinderte geeignet.

Sollten wir Ihr Interesse an dem beschriebenen Aufgabengebiet geweckt haben, richten Sie bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.05.2024 an die

Stadt Frankfurt (Oder)

Amt für zentrale Dienstleistungen

Abteilung Personal/ Organisation

Postfach 1363

15203 Frankfurt (Oder)

oder

als PDF-Dokument (max. 19 MB) per Email an:personalverwaltung@frankfurt-oder.de.

Es erfolgt keine schriftliche Eingangsbestätigung der Bewerbung.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht berücksichtigte Bewerbungen nur gegen einen adressierten und ausreichend frankierten Rückumschlag zurückgesandt werden können. Ist dieser nicht beigefügt, werden die Unterlagen nach einem halben Jahr vernichtet.

Des Weiteren wird auf die Information für Bewerber/-innen (m/w/d) zur Datenverarbeitung im Bewerbungsprozess verwiesen, die als Dokument auf der Homepage der Stadt Frankfurt (Oder) unter der Rubrik: „Karriere“ hinterlegt ist.