• Hotline der Stadt Frankfurt (Oder), montags bis freitags: 8.00 bis 18.00 Uhr: 0335 552-1234 sowie E-Mail: hotline@frankfurt-oder.de
• Bürgertelefon des Landes Brandenburg, montags bis freitags: 9.00 bis 19.00 Uhr: 0331-866 5050, E-Mail: buergeranfragen-corona@brandenburg.de sowie Website www.corona.brandenburg.de inklusive FAQ zu wesentlichen Fragen
• Hotline des Bundesministeriums für Gesundheit: 030 346 465 100
• Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117
• Unabhängige Patientenberatung: 0800 011 77 22
• Gesundheitsamt Stadt Frankfurt (Oder): 0335-552-5300
• Bundesintegrationsbeauftragte: www.integrationsbeauftragte.de/ib-de/amt-und-person/informationen-zum-coronavirus mit Informationen zum Corona-Virus in 12 Sprachen
• Telefonseelsorge: 116 123, 0800 111 0 111 (evangelisch), 0800 111 0 222 (katholisch)
• Info-Telefon Depression: 0800 33 44 533

Kontakt für Gehörlose und Hörgeschädigte

• Beratungsservice per Fax unter 030 340 60 66–07
• E-Mail an info.gehoerlos@bmg.bund.de
• Gebärdentelefon (Videotelefonie) www.gebaerdentelefon.de/bmg/ 

Kampagnenseite des Bundesministeriums für Bildung und Forschung

• Informationen zum Umgang mit dem Corona-Virus in Einfacher Sprache für Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten: “Mein Schlüssel zur Welt“

Kontakte bei Schwierigkeiten und Konflikten

• "Nummer gegen Kummer" für Kinder und Jugendliche: 116 111
• Kinder- und Jugendnotdienst (für 0 bis 17-Jährige): 0800 4357063 oder via Textnachricht an 0800 HELP+ME
• Elterntelefon: 0800 111 0550
• Hilfetelefon "Schwangere in Not": 0800 404 0020
• Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen": 0800 011 6016
• Silbernetz-Telefon für einsame Menschen ab 60: 0800 4 70 80 90
• Beratungstelefon für Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen: 0331 273 46 111 sowie per Mail: beratung@alzheimer-brandenburg.de

Kontakte Nachbarschaftshilfe

• Online-Datenbank mit aktuellen Angeboten
• Telefonische Info und Beratung: Freiwilligenzentrum unter 0335 5654-141 und  Quartiersmanagement unter 0335 387-1894

Agentur für Arbeit Frankfurt (Oder) und Jobcenter Frankfurt (Oder)

• Agentur für Arbeit: Tel. 0335 570 2200, www.arbeitsagentur.de/frankfurt-oder 
• Jobcenter: Tel. 0335 570 2300, www.jobcenter-ge.de/frankfurt-oder

Sprechzeiten Bürgerbüro

 Bürgerbüro

​Montag	08:00​ - 15:00 Uhr
Dienstag​	08:00​ - 18:00 Uhr​
Mittwoch​	geschlossen​
Donnerstag​	08:00​ - 16:00 Uhr​
Freitag​	08:00​ - 12:00 Uhr​

Anzeige der Wartezeit im Bürgerbüro

Für alle Ämter der Stadtverwaltung gelten grundsätzlich die allgemeinen Sprechzeiten:

Allgemeine Sprechzeiten

Dienstag	09:00​ - 12:00 Uhr​ und 13:00 - 18:00 Uhr
Donnerstag​	09:00​ - 12:00 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr

Regeln-Verwaltungsbesuch-Deutsch

PDF, 145 kB

Regeln-Verwaltungsbesuch-Englisch

PDF, 135 kB

Regeln-Verwaltungsbesuch-Polnisch

PDF, 137 kB

Regeln-Verwaltungsbesuch-Arabisch

PDF, 150 kB

Aktuelle Informationen finden Sie auf den folgenden Webseiten

• Das Bundesministerium für Gesundheit informiert über die aktuelle Lage in Deutschland
• Das Robert-Koch-Institut hat Informationen für die Fachöffentlichkeit zusammengestellt, unter anderem Hinweise zu Diagnostik, Hygiene und Infektionskontrolle. Darüber hinaus finden Sie hier Antworten auf häufig gestellte Fragen
• Die Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes geben Reisenden wichtige Informationen
• Informationen für Ärztinnen, Ärzte und Praxispersonal gibt die Kassenärztliche Bundesvereinigung
• Info-Seite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
• Info-Seite der Weltgesundheitsorganisation
  

Auf der Infoseite sind Tipps und Angebote zusammengestellt, die von zu Hause aus genutzt werden können. Viele davon wurden in den letzten Tagen extra erstellt, daher wird diese Liste nach und nach wachsen. Es lohnt sich also, immer mal wieder einen Blick auf diese Seite zu werfen.

Mit dem kommenden Samstag, 13. Juni 2020 entfallen die Grenzkontrollen und die Quarantänepflicht für alle Einreisenden nach Polen. Mit der gestrigen Entscheidung der polnischen Regierung wird der Grenzverkehr an den EU-Binnengrenzen wie vor der Corona-Zeit stattfinden. Stichprobeartige Kontrollen sind aber nach wie vor zulässig. 

Das bedeutet, dass alle EU-Bürger ab Samstag nach Polen frei reisen dürfen. Erlaubt sind Ein- und Ausreisen sowie der Transitverkehr.

Bei der Einreise nach Polen sind die dort geltenden Sicherheits- und Hygieneregelungen zu beachten. In den Geschäften, Kirchen und im ÖPNV gilt die Pflicht, Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Im öffentlichen Raum ist der Abstand von zwei Metern zu anderen Personen einzuhalten. Kosmetik- und Friseurdienstleistungen dürfen nur unter Einhaltung strenger Hygienevorkehrungen angeboten und genutzt werden.

Die Einschränkungen im grenzüberschreitenden Reiseverkehr wurden durch die polnische Regierung bereits am 13. März 2020 durch ein Verbot der Einreise für Ausländerinnen und Ausländer begründet. Mit dem 27. März 2020 wurde die Quarantänepflicht für alle einreisenden polnischen Bürgerinnen und Bürger eingeführt. Damit war die Grenze tatsächlich für den Grenzverkehr geschlossen. Erlaubt war nur der Berufsgüterverkehr. Erst mit dem 4. Mai 2020 wurden Erleichterungen zunächst für Berufspendler, dann für Schülerinnen und Schüler und am Ende für medizinische Berufe eingeführt.

Die Aufhebung der Grenzkontrollen am 13. Juni 2020 beendet nun die dreimonatige Sperrung der deutsch-polnischen Grenze für EU-Bürgerinnen und -Bürger.

Oberbürgermeister René Wilke: „Die Freude über die Öffnung der Grenze ist auf beiden Seiten groß. Wir treffen Freundinnen und Freunde wieder, nehmen die Zusammenarbeit an gemeinsamen Projekten wieder auf, endlich. In den Wochen der geschlossenen Grenze hat unsere Doppelstadt gelitten, wirtschaftlich, politisch, aber auch für viele Menschen zutiefst persönlich. Wir haben zuletzt stark gespürt, was wir aneinander haben, welchen Wert die grenzüberschreitende Gemeinsamkeit darstellt. Das dürfen wir auch für die Zukunft nie vergessen.“

Die aktuelle Übersicht zu den laborbestätigten COVID-19 Fällen für die kreisfreie Stadt Frankfurt (Oder) gestaltet sich wie im Folgenden dargestellt. Zur Einsicht ist das untenstehende PDF zu öffnen.

Die aufgeführten Zahlen beziehen sich jeweils auf den Mittag des betreffenden Tages.

Fallzahlen zu COVID-19 für Frankfurt (Oder)-KW 13-28

PDF, 469 kB

Allgemeinverfügung der Stadt Frankfurt (Oder) Nr. 03/2020 (PDF, 3,3 MB)

Allgemeinverfügung der Stadt Frankfurt (Oder) Nr. 04/2020 zum Vollzug des Gesetztes zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen (Infektionsschutzgesetz - IfSG) - Coroan-Epidemie (SAR-COVID-19) (PDF, 1022 kB)

Allgemeinverfügung der Stadt Frankfurt (Oder) Nr. 05/2020 zum Vollzug des Gesetztes zur Verhütung und Bekämpfung von Infektionskrankheiten beim Menschen (Infektionsschutzgesetz - IfSG) - Coroan-Epidemie (SAR-COVID-19) (PDF, 532 kB)

Allgemeinverfügung der Stadt Frankfurt (Oder) Nr. 06/2020 (PDF, 1,6 MB)